Vuaclub là cổng game đổi thưởng hàng đầu thị trường với hàng chục ngàn lượt chơi mỗi ngày. Vì là trải nghiệm trực tuyến nên không thể tránh khỏi những vấn đề phát sinh. Hiểu được điều đó, cổng game đã xây dựng đội ngũ CSKH chu đáo, chuyên nghiệp, tận tình 24/7. Ngay sau đây, taivuaclub.live sẽ cập nhật những hình thức liên hệ Vuaclub đang được triển khai. Mời quý bạn cùng theo dõi!
Lý do ra đời của bộ phận liên hệ Vuaclub
Bộ phận liên hệ Vuaclub được triển khai với 2 mục đích chính như sau:
- Giải quyết tất cả những vấn đề phát sinh khi game thủ chơi game đổi thưởng như giao dịch nạp rút tiền, đăng ký, đăng nhập, khóa tài khoản và tất cả những điều khác phát sinh. Điều này sẽ giúp cho game thủ không phải gặp những vấn đề hoặc rủi ro
- Bộ phận CSKH có vai trò trong việc kết nối giữa cổng game Vuaclub với khách hàng. Khi có những vấn đề cần khiếu nại, góp ý thì các nhân viên tư vấn sẽ là trung gian để tiếp nhận. Từ đó truyền tải đến bộ phận quản lý của Vuaclub để nâng cao chất lượng, sản phẩm và dịch vụ.
Ưu điểm nổi bật của kênh liên hệ Vuaclub
Dịch vụ liên hệ Vuaclub có nhiều ưu điểm vượt trội để hỗ trợ tốt nhất cho quá trình trải nghiệm của khách hàng.
Hỗ trợ khách hàng nhanh chóng, chính xác
Dịch vụ liên hệ CSKH trên cổng game Vuaclub hoạt động 24/7 kể cả ngày Lễ, Tết và Chủ Nhật. Chỉ cần gọi điện hoặc nhắn tin đến sẽ có nhân viên tư vấn tiếp nhận và xử lý tất cả vấn đề cần gặp phải. Các thắc mắc của khách hàng sẽ được giải quyết nhanh chóng trong vòng 10 phút để không làm cản trở đến quá trình trải nghiệm.
Được hỗ trợ tận tình
Các nhân viên tư vấn của Vuaclub được đào tạo để hỗ trợ cho mọi vấn đề phát sinh của khách hàng. Họ sẽ hỗ trợ nhiệt tình, chu đáo, cụ thể cho đến khi khách hàng hài lòng và vấn đề được giải quyết triệt để.
Được bảo vệ quyền lợi
Khi liên hệ đến cổng game Vuaclub, quyền lợi của khách hàng sẽ được bảo đảm tuyệt đối. Những yếu tố liên quan đến tiền nạp, tiền rút, ưu đãi, khuyến mãi… sẽ được Vuaclub giải quyết rõ ràng. Điều này tạo ra tính công bằng và duy trì quyền lợi chính đáng cho game thủ.
Đảm bảo an toàn
Thông tin của những cuộc hội thoại, nhắn tin sẽ được mã hóa đầu cuối để không bị lộ ra bên ngoài trong quá trình liên hệ. Sau khi CSKH, lịch sử nhắn tin cũng sẽ được xóa bỏ để bảo đảm quyền riêng tư. Đặc biệt, Vuaclub cam kết các tư vấn viên trên hệ thống sẽ không yêu cầu khách hàng cung cấp những thông tin cá nhân hay dữ liệu quan trọng.
Hỗ trợ miễn phí
Dịch vụ liên hệ CSKH trên cổng game Vuaclub sẽ hỗ trợ miễn phí, người chơi gọi điện hoặc nhắn tin thoải mái mà không chịu bất cứ khoản phí nào. Điều này giúp cho game thủ chủ động hơn trong việc liên hệ khi phát sinh những vấn đề.
Những kênh liên hệ Vuaclub đang được hỗ trợ
Hiện tại, cổng game đang triển khai 4 kênh liên hệ Vuaclub để người chơi liên lạc khi cần thiết. Bao gồm:
Liên hệ qua Hotline
Đa số những người chơi gặp sự cố về kỹ thuật hay giao dịch cần được xử lý nhanh chóng sẽ lựa chọn kênh liên hệ Vuaclub này. Phương pháp giúp bạn dễ dàng chia sẻ, giải quyết vấn đề một cách nhanh nhất. Bạn chỉ cần nhấc điện thoại sau đó liên hệ đến số điện thoại trên trang chủ Vuaclub. Đội ngũ luôn túc trực 24/24 kể cả những ngày lễ tết để xử lý và giải quyết mọi vấn đề của bạn.
Liên hệ Telegram
Anh em hãy vào ứng dụng nhắn tin Telegram và tìm kiếm tài khoản CSKH Vuaclub và chọn vào kết quả đầu tiên. Tại đây, hãy điền các vấn đề hoặc thắc mắc mà mình cần hỗ trợ và chọn “Gửi”. Sau khoảng 5 phút, nhân viên tư vấn của Vuaclub sẽ online là giải đáp những thắc mắc của khách hàng. Việc còn lại là người chơi hãy trò chuyện qua lại với nhân viên tư vấn viên để được giải quyết vấn đề.
Liên hệ Live chat
Live Chat là kênh liên hệ được game thủ sử dụng nhiều nhất khi đến với cổng game Vuaclub. Để sử dụng, anh em hãy vào trang chủ của cổng game, sau đó nhấn chọn vào biểu tượng live chat trên màn hình, điền tên đăng nhập và số điện thoại để chọn “bắt đầu chat”. Khi này, nhân viên tư vấn sẽ online và giải đáp các vấn đề từ giao dịch, nạp tiền rút tiền, tài khoản và những thắc mắc khác.
Lời kết
Như vậy là chúng ta đã cùng nhau tìm hiểu về những kênh liên hệ Vuaclub – dịch vụ CSKH chu đáo và chuyên nghiệp. Với hệ thống CSKH như trên, cổng game Vuaclub đang làm tròn châm ngôn “Khách hàng là thượng đế”. Anh em hãy cứ an tâm đến với Vuaclub, mọi vấn đề sẽ được xử lý nhanh chóng bởi các tư vấn viên. Chờ đợi gì nữa mà không tham gia cổng game Vuaclub ngay thôi nào!
>>> Bài viết xem thêm: Khuyến Mãi Vuaclub – Ưu Đãi Và Tiền Thưởng Lớn Trong Năm 2025